Каждый элемент в оформлении профиля имеет значение с точки зрения маркетинга и продвижения Исполнителя. Мы настоятельно советуем вам подойти к этому вопросу ответственно и внимательно изучить данную статью.
Перед тем, как мы обсудим оформление профиля давайте попробуем найти ответ на фунадментальный вопрос: что важно для Заказчика при выборе Исполнителя?
– сможет ли Исполнитель справиться с конкретной задачей Заказчика и был ли у Исполнителя опыт в подобных задачах?
– не сорвет ли Исполнитель сроки?
– не будет ли Исполнитель навязывать дополнительные услуги, которые не были изначально заложены в бюджет Заказчика?
– насколько Исполнитель адекватен и готов к диалогу?
– чем один Исполнитель в одном и том же ценовом сегменте отличается от другого?
В глобальном все эти пункты можно объединить основной потребностью, которую мы сформулировали в вопросе от лица любого Заказчика:
“Смогу ли я без проблем за определенный бюджет получить от Исполнителя на выходе качественный результат, который поможет мне увеличить (далее у каждого Заказчика свое):
– продажи;
– количество просмотров;
– прослушиваний;
– подписок;
– лояльность аудитории;
– настроение гостей;
– имидж;
– узнаваемость и т.д.
Получается, что самое важное, чтобы ваш профиль сам по себе давал ответ на этот вопрос: “Да!”. В таком случае проблем с заказами и интересными проектами у вас не будет.
Теперь давайте поймем, на что и как влияют разные разделы профиля Исполнителя на платформе SELFMADE, которые, мы, кстати, изначально продумывали и продолжаем адаптировать исключительно под создателей медиа.
- Фоновое изображение
Фоновое изображение профиля создает атмосферу страницы и сразу демонстрирует Заказчику ваше чувство стиля и “вайб”. Конечно, вряд ли Заказчик будет выбирать Исполнителя исключительно по фоновому изображению. Однако, это важный элемент, наличие которого увеличивает вашу ценность в глазах Заказчика и помогает последнему быстрее определиться с выбором.
- Аватар
Что касается аватара – комментарии излишни. Без хорошей аватарки, на которой видно лицо Исполнителя, либо логотип (если это компания), шансы, что Заказчик перейдет на страничку профиля, сильно сокращаются. - Описание профиля
Описание профиля. В тексте можно рассказать то, что никак не отразит портфолио Исполнителя и шоурил/промовидео. В описании вы можете подробно рассказать о:
– ценностях и принципах в работе;
– пути в профессии и необычном опыте;
– процессе работы, начиная с обсуждения ТЗ и заканчивая сдачей задания Заказчику;
– условиях работы, из чего складывается стоимость, от какого количества часов/смен/бюджета рассматриваются проекты для работы;
– наградах, премиях и достижениях, связанных с профессией;
– отличиях: УТП, позиционирование, отстройка от конкурентов;
– опыте в формате мини-FAQ и сразу дать ответы на самые частые вопросы, чтобы Заказчикам было проще принять решение связаться с Исполнителем.
Описание не должно быть слишком маленьким и слишком большим. Текст важно сделать лаконичным и структурированным. Не стоит забывать про вычитку на ошибки. Неграмотный текст выставляет владельца профиля в невыгодном свете, даже если в самом содержании все круто.
Важно! Если слова и фразы в описании профиля Исполнителя соответствуют поисковым запросам Заказчика, то Заказчик без труда найдет такой профиль в поиске. Мы рекомендуем сделать SEO оптимизацию текста описания профиля (добавить в описание конкретные слова и фразы, которые отражают специфику вашей деятельности и ключевые запросы, по которым Заказчики вас могут найти, либо собрать “облако” тегов, отражающих ваши СТВ и указать их в конце описания списком. Что такое СТВ и как их добавлять можно прочитать в этой статье.
- Слоган
Слоган – это кредо Исполнителя. Емкий посыл в одно короткое предложение, которое выделяет вас среди коллег. Чтобы сформулировать слоган, мы рекомендуем Исполнителю нетривиально ответить на вопрос “Кто ты?” или “Что ты делаешь?”. В слогане Заказчик считывает для себя “месседж” от Исполнителя. Если этот “месседж” Заказчику по душе, то шанс, что он заинтересуется Исполнителем, сильно возрастает.
- Цена
Цена – это неотъемлемая часть маркетинга. Существует даже такое понятие, как “ценовой маркетинг”. Цену за свои услуги каждый Исполнитель выставляет самостоятельно, ориентируясь на желание, опыт и общую градацию цен на рынке.
Необходимо понять, что есть цена, за которую Исполнитель хотел бы работать и цена, за которую его реально заказывают. Если Исполнитель выставил ценник, а заявок нет, то, скорее всего, цена завышена и отсутствие заказов и обращений – это естественная реакция самого рынка.
Если же Исполнитель зашивается в работе, а заявки и предложения все продолжают поступать, это верный признак того, что пора поднять стоимость своего гонорара.
Какую стратегию выбрать: работать за высокий ценник и брать меньше заказов, либо работать за меньший ценник и заполнить себе весь график – это личное дело каждого. Здесь не может быть никаких рекомендаций, так как у каждого человека свои условия жизни, реалии, цели и задачи.
Что касается ценовой вилки: разброс между минимальной стоимостью за час и максимальной может быть большим, так как все зависит от специализации Исполнителя. Важно в описании профиля объяснить Заказчику: из чего складывается стоимость и указать, есть ли минимальное количество часов работы за проект. Например, выезд на съемку от 3-х часов.
Это раздел, который находится сразу под текстовым описанием и над Промо видео. В него можно загрузить ваши личные фотографии: кадры с бэкстейджа, портретные фото, фото локации/студии (для площадок и компаний). Также можете загрузить сюда фотоотчеты с громких проектов.
Мы рекомендуем этот раздел использовать в качестве рекламной доски и “вывешивать” изображения, на которых будут указаны сезонные акции и промоматериалы.
Промовидео/шоурил/видео-визитка, можно назвать это как угодно. По-простому, в этот раздел необходимо загрузить видеоролик, по которому Заказчик сможет увидеть ваш профессиональный уровень.
Мы советуем всем создателям медиа без исключения делать и загружать промовидео, даже если ваша сфера не связана с видео напрямую.
Если вы режиссер монтажа – снимите свое короткое интервью, смонтируйте с шоурилом и получится промовидео.
Все слышали такую фразу “Люди покупают у людей”. Заказчику будет легче довериться Исполнителю и принять решение о совместной работе, если он увидит перед собой живого человека, а не просто текстовое описание и набор работ из портфолио.
Личность каждого Исполнителя уникальна. Между двумя Исполнителями с одинаковым уровнем цены и портфолио, Заказчик предпочтет того, у кого есть хорошее промовидео.
Портфолио – лицо Исполнителя. Без него, разумеется, не будет работать ни один из вышеуказанных разделов. Мы рекомендуем отобрать в портфолио лучшие свои работы и грамотно их структурировать.
Портфолио состоит из отдельных проектов. Один проект – это кейс, либо выжимка разных кейсов, объединенных общей концепцией.
Например, одним проектом режиссера монтажа может быть “музыкальный клип”, в которой собраны все материалы по этому проекту.
Выжимкой разных кейсов, объединенных общей концепцией, может быть, к примеру, шоурил, смонтированный исключительно из рекламных роликов спортивных брендов.
Вернемся к тому, что каждый проект – это отдельный кейс. Исходя из этого, рекомендуем делать описание проекта максимально подробным. Заказчику будет интересно узнать, какая задача стояла перед вами, какие трудности встретились на пути и как вы со всем этим справились.
Для каждого проекта есть возможность загрузить обложку. Именно эту обложку и будет видеть Заказчик среди всех проектов Исполнителя в каталоге и на личной странице Исполнителя. Обложка должна привлекать к себе внимание, чтобы Заказчику хотелось кликнуть на нее и почитать про проект подробнее.
Также обращаем внимание на два важных раздела, которые необходимо правильно заполнить, чтобы упростить навигацию по портфолио для Заказчика.
Наличие отзывов говорит о доверии со стороны клиентов. Исследование, проведение маркетинговым агентством Puppet-agency говорит о том, что 8 из 10 человек читают отзывы и делают выбор основываясь на них. Может возникнуть вопрос: какого формата отзывы лучше всего просить писать Заказчиков?
Как показывает все то же исследование в 77% случаев, респонденты, вне зависимости от пола читали абсолютно все отзывы, и только небольшая часть выискивала определенную информацию. Это говорит о том, что нет особой разницы, о чем будет отзыв, главное его наличие и чем больше, тем лучше.
Есть мнение, что, к примеру 10 отзывов – это достаточно, но если у вашего конкурента их 100, то при прочих равных, Заказчик бессознательно больше доверится тому Исполнителю, у кого отзывов будет больше.
Очевидно, но закончить тему с отзывами хотелось бы тем, что чем лучше Исполнитель делает свое дело, тем более красочные и объемные отзывы ему захотят оставить Заказчики.
Итог
В этой статье мы дали несколько советов по оформлению профиля Исполнителям. Хочется добавить, что никаких канонов и правил “хорошего” или “плохого” заполнения профиля не существует, кроме, пожалуй, очевидных: плохо – информации недостаточно, нет SEO оптимизации текста или тегов, по которым Заказчики смогут вас найти, у проектов в портфолио нет обложек.
Если во время заполнения профиля у вас возникнут вопросы или предложения, то пишите в техническую поддержку и мы обязательно вам поможем заполнить профиль, чтобы увеличить просматриваемость вашей страницы Заказчиками!
Оставьте Ваш комментарий